Sviluppare software, per noi di Netlevel, non significa semplicemente scrivere righe di codice per creare dei processi digitali. Significa creare strumenti capaci di semplificare concretamente il lavoro quotidiano dei broker assicurativi, liberando loro tempo che possono dedicare all’analisi dei rischi e alla consulenza.
Abbiamo quindi organizzato il nostro Roadshow intitolato “Il percorso digitale del broker assicurativo”.
Il tour, ha toccato tre città italiane: abbiamo inauguarto le sessioni a Milano, per poi proseguire a Bologna e concludersi a Roma, lasciandoci un profondo senso di gratitudine e una lunga lista di nuove idee.
L’importanza del confronto e dell’ascolto attivo
In un mercato sempre più digitalizzato e dove riusciamo a fare tutto dal nostro ufficio, le tappe del Roadshow ci hanno ricordato quanto il successo di ogni business sia legato alle relazioni umane. Per il team di Netlevel è stato un immenso piacere poter incontrare di persona i clienti storici, dando finalmente un volto a voci che per anni abbiamo ascoltato solo attraverso un telefono e dare il benvenuto a nuove realtà interessate a intraprendere un percorso di trasformazione digitale al fianco del nuovo ecosistema di Axicura.
Per garantire l’alta qualità del confronto e favorire un dibattito dinamico abbiamo scelto nelle nostre tappe di limitare i posti per ogni città. Questa modalità a numero chiuso si è rivelata vincente: davanti a un buon caffè i partecipanti hanno potuto porre domande concrete legate alla propria operatività quotidiana, alla gestione aziendale e all’ottimizzazione dei flussi di lavoro, trovando risposte immediate a scenari di applicazione pratica.
Axicura 2: la nuova versione in azione
Durante gli incontri, oltre alle brevi sessioni di video demo che hanno svelato agli invitati la nuova interfaccia ancora più intuitiva e la velocità della nuova versione, il focus si è spostato sugli strumenti di fidelizzazione del cliente finale.
L’attenzione dei broker si è molto concentrata anche su Inmemo, l’applicazione sincronizzata in tempo reale al gestionale Axicura e che permette di far accedere il cliente alla sua totale posizione assicurativa.
Le riflessioni emerse durante i confronti hanno evidenziato come i professionisti percepiscono la tecnologia non come un elemento di distanza, bensì come uno strumento che accorcia le distanze.
C ha piacevolmente stupiti un broker presente in aula in una delle tappe del Roadshow, che ha affermato :
“Mettere a disposizione dei clienti finali uno strumento come Inmemo, che permette di monitorare in autonomia tutte le coperture attive, non è solo una comodità tecnologica, è un modo per esserci sempre, rafforzare la fiducia e migliorare la relazione con loro.”
Il viaggio continua
Il nostro roadshow per il momento si chiude qui, ma il nostro viaggio verso l’innovazione non si fermerà.
Ogni feedback raccolto, ogni dubbio e ogni consiglio condiviso durante queste tappe rappresenta per noi la fonte principale di motivazione.
Pensiamo infatti che il software perfetto sia quello che sappia evolvere ascoltando chi lo utilizza ogni giorno sul campo.
Ringraziamo tutti i professionisti che hanno scelto di investire il proprio tempo per partecipare a questo progetto. Tutto il team di Netlevel è già al lavoro: le vostre intuizioni e le vostre reali esigenze operative guideranno i prossimi aggiornamenti e il rilascio di future nuove funzionalità di Axicura.
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