Faq: firma elettronica avanzata

La firma elettronica è un metodo digitale sicuro e legalmente valido per firmare documenti online, eliminando la necessità di stampe o firme in presenza. Nei nostri software, puoi gestire tutto il processo in modo integrato, dall’invio alla firma fino all’archiviazione a norma.

Per pratiche si intende l’insieme di documenti che sono stati raggruppati e inviati al cliente in un unico momento. Quindi anche se all’interno della pratica inviata sono presenti più tipi di documenti (ad esempio, la privacy e il mandato) il sistema scalerà una sola pratica dal pacchetto.

I pacchetti di pratiche hanno validità di un anno dall’acquisto e possono essere riacquistati a seconda delle necessità.

La conservazione digitale a norma garantisce che i documenti firmati digitalmente siano archiviati in modo sicuro, conforme alla normativa italiana, e con valore legale nel tempo.

Ogni slot ha una capienza di 1GB. Nel caso di peso medio di una singola pagina pari a 50KB, 1 GB equivale a circa 21000 pagine da poter archiviare con a disposizione.

Quando uno slot si riempie, viene fatturato un ulteriore slot. Al 31 dicembre si fatturano gli slot complessivamente occupati dai documenti conservati.

Sì, la firma elettronica permette ai clienti e ai firmatari di firmare i documenti da qualsiasi luogo, in modo semplice e sicuro.

La prima volta che si vuol far firmare un cliente con la modalità di firma elettronica, il sistema invierà al cliente in automatico anche il Modulo di adesione alla FEA, così da essere autorizzati dal cliente a procedere con l’utilizzo del servizio.

Sarà necessario anche caricare i documenti di identità del cliente o dichiarare che si possiedono già. Questa rappresenta la procedura per essere sicuri dell’identità del cliente.

I dati essenziali del cliente, da caricare nei software Netlevel per poter utilizzare il servizio, sono:

• Nome e Cognome o ragione sociale e legale rappresentante
• Codice fiscale o P.Iva
• Numero di cellulare (per consentire al sistema di inviare il codice OTP di verifica)
• Email (per utilizzare l’opzione di firma da remoto e per inviare ai clienti in automatico il riepilogo dei documenti firmati)

È possibile firmare digitalmente tutti i documenti necessari nell’iter assicurativo, come privacy, mandato, rilevazioni esigenze, documenti precontrattuali, ricevute di consegna e polizze.
Il formato dei documenti da firmare deve essere .pdf.

I documenti possono essere firmati attraverso codici OTP (One Time Password) ricevuti dal cliente al proprio numero telefono personale.
Le aziende possono procedere alla sottoscrizione dei documenti anche attraverso la Smart Card.

Riduzione dei tempi e dei costi di stampa e archiviazione, niente trasferte per firme in presenza, maggiore sicurezza e trasparenza, facilità nel recupero e gestione dei documenti, completa conformità normativa.

Sì, la firma elettronica garantisce sicurezza, privacy e valore legale ai tuoi documenti.

Pochissimi minuti, molto più veloce rispetto alla firma tradizionale su carta perché in caso di presenza nei documenti di più sezioni da firmare, è possibile con un click confermarle tutte.

Sono archiviati digitalmente in modo sicuro e conforme a legge sia sulla piattaforma generale sia sul software Netlevel, così da avere sempre una copia pronta per la consultazione.

Puoi prenotare una demo gratuita con il nostro team per vedere come funziona il servizio di firma elettronica integrato nei nostri software oppure richiedere direttamente il modulo d’ordine all’indirizzo commerciale@netlevel.it

Il servizio include un canone annuale per la piattaforma amministrativa (€240), pacchetti di pratiche con prezzi a partire da €300 per 250 pratiche, e il costo della conservazione digitale a norma (€55 per slot da 1GB).

Per i soci AIBA, la piattaforma e il primo slot di conservazione sono gratuiti il primo anno.

Certamente, lo staff Netlevel è a tua disposizione per supportarti in ogni fase della sottoscrizione.